Devolución Comercial o por RMA:

En caso de devolución comercial escriba el motivo de la devolución y en caso de RMA una descripción detallada de la avería detectada. Nuestro Dpto. Técnico se pondrá en contacto con usted para la resolución del problema o en su defecto se le enviará, vía e-mail o fax, un número de RMA asignado que se deberá adjuntar al material defectuoso.

El envío del material ha de realizarse a portes pagados y a la dirección de las oficinas de IBERTRONICS en Erandio, Ctra. Asua-Erletxe, 8 - 1ª planta 48950-Asua- Erandio (Vizcaya).

Nota:

La asignación de un número de RMA no supone la aceptación definitiva del material. El Dpto. Técnico de IBERTRONICS una vez recibido el material verificará el estado del mismo y su tramitación final o no.

El material debe de ser enviado con los embalajes y accesorios originales, no debe de haber sido manipulado incorrectamente, las etiquetas de identificación y número de serie han de ser legibles y no presentar síntomas de manipulación.

El plazo máximo para devolución comercial de un producto es de 7 días. Cualquier devolución comercial de material pasado ese plazo o ajena a la responsabilidad de IBERTRONICS, supondrá un recargo del 10%.

En el caso de que un producto sea presentado como defectuoso y no tuviese realmente tal defecto, IBERTRONICS se reserva el derecho a cobrar un mínimo de 20 € en concepto de manipulación y comprobación por parte del servicio técnico.

Todas estas condiciones le han sido suministradas en todo momento al entregarle las condiciones generales de venta.

Estas marcas son gestionadas por sus respectivos departamentos, contacte directamente con ellos.