NO PROBLEM MODULO ACTUALIZACION A VERSION PROFESIONAL ORCAN.º de producto: 16548148,11 € * |
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Dispones de 15 días de prueba en nuestros productos, podrás resolver todas las dudas y consultas que tengas. Pasado este período, si necesitas contratar un mantenimiento para dudas y soporte del software dispones de diversas opciones adaptadas a tus necesidades:
El mantenimiento vía chat & Mail te permitirá actualizar tu programa cuando quieras, ahorrar costes y chatear con nuestros técnicos de forma ilimitada y si es necesario conectarnos en remoto contigo para solucionar posibles incidencias. Con un compromiso de respuesta de 24h.
El mantenimiento telefónico te permitirá actualizar tu programa cuando quieras, puedes hablar de manera directa e ilimitada con nuestro departamento técnico, tendremos conexión remota con tu equipo, donde te ayudaremos con todo lo que necesites, además de solucionar posibles incidencias.
Si no deseas contratar un mantenimiento anual, puedes elegir nuestros bonos x horas para resolver tus dudas o incidencias, las horas no empleadas no caducan.
El soporte VIP para fines de semana y festivos se realiza a través de un teléfono directo para tus emergencias con solución de incidencias graves.
Además disponemos de un completo manual y videotutoriales accesibles desde el programa, además puedes contratar cursos de formación personalizados.
Las dudas y consultas que estén relacionadas con la tienda online E-commerce tiene un mantenimiento distinto al de las licencias “No Problem”.