IBERTRONICS
HORÁRIO
De segunda a quinta-feria, das 9.00 ás 14.00 e das 15.00 ás 18.00.
Sexta-feira, das 9.00 as 14.00.
Estas marcas são geridas pelos respetivos departamentos, contacte-os diretamente.
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Leia atentamente as condições para os procedimentos, caso não sejam cumpridas serão rejeitadas.
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Para uma resolução mais rápida do problema, deve primeiro preencher o formulário RMA Online e, uma vez recebido, ser-lhe-á atribuído um número de RMA (Autorização de Devolução de Mercadoria) que deverá anexar ao material defeituoso. A atribuição de um número de RMA não implica a aceitação final do material.
Uma vez recebido o material, o Departamento Técnico da IBERTRONICS verificará o seu estado e o seu processamento final ou não consoante o seu estado. O material deve ser enviado com a embalagem original e acessórios, não deve ter sido manuseado incorretamente, as etiquetas de identificação e o número de série devem estar legíveis e não apresentar sinais de adulteração.
No caso de um produto ser apresentado como defeituoso e não apresentar realmente tal defeito, a IBERTRONICS reserva-se o direito de cobrar um mínimo de 20€ pelo manuseamento e verificação pelo serviço técnico.
O usuário pode exercer seu direito de cancelar e devolver qualquer produto seguindo as normas vigentes sobre venda à distância. Para isso, preencha o formulário de Devolução Comercial.
MUITO IMPORTANTE. O direito de rescisão não se aplica a artigos fornecidos especialmente para o cliente, de acordo com as especificações do cliente ou sob medida.
O prazo máximo para a devolução comercial de um produto é de 14 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, adquiriu a posse física da mercadoria. Qualquer devolução comercial de material após este período ou fora da responsabilidade da IBERTRONICS, implicará uma sobretaxa de 10%.
Uma vez recebido o material, o Departamento Técnico da IBERTRONICS verificará o seu estado e o seu processamento final ou não consoante o seu estado. O material deve ser enviado com a embalagem original e acessórios, não deve ter sido manuseado incorretamente, as etiquetas de identificação e o número de série devem estar legíveis e não apresentar sinais de adulteração.
A IBERTRONICS reserva-se o direito de cobrar um mínimo de 20€ pelo manuseamento e verificação por parte do serviço técnico.
O material deve ser enviado com porte pago para a morada dos escritórios da IBERTRONICS em Erandio, Ctra. Asua-Erletxe, 8 - 1ª planta. 48950 Asua-Erandio (Vizcaya).
Todas estas condições foram fornecidas a você em todos os momentos ao entregar as condições gerais de venda
Leia atentamente as condições dos procedimentos caso não sejam cumpridas serão rejeitadas.
Quen pode pedir para ser cleinte da Ibertronics?
As empresas e/ou profissionais diretamente ligados aos setores de telecomunicações, elétrico, informática ou eletroeletrônico e que, por sua vez, não sejam clientes finais, podem solicitar o registro como cliente. Após o preenchimento do cadastro ou formulário de cadastro em nosso site, procederemos à verificação dos dados e à aprovação do cadastro