Condições Gerais

Informações gerais sobre a empresa e a web.
Nome comercial IBERTRONICS do INEC Mayorista del Norte, S.L. com morada em Ctra. Asua-Erletxe, 8-1ªPlanta, 48950 Asúa-Erandio Vizcaya, Spain ESB95093696 e inscrita no Registo Mercantil de Bilbao Volume 3908, Fólio 48 Folha BI-27923 Inscrição 1ª, é uma empresa grossista e importadora de produtos informáticos, redes , fiação e acessórios.
 
A IBERTRONICS é proprietária do site wwww.ibertronics.com que disponibiliza informação sobre os seus produtos e a sua aquisição. As pessoas que pretendam beneficiar dos nossos serviços devem possuir o estatuto de cliente, que é adquirido através do preenchimento do formulário de registo e seguindo os passos que a IBERTRONICS comunica posteriormente por e-mail.
 
A IBERTRONICS informa os seus clientes e utilizadores que se destina exclusivamente a um público maior de 16 anos e que o território em que aceita e distribui encomendas é o que compreende a Península (Espanha e Portugal), as Ilhas Baleares, as Ilhas Canárias , Ceuta e Melilha. As Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla estão sujeitas a despesas de gestão aduaneira e impostos assumidos pelo comprador. A IBERTRONICS não envia encomendas para o estrangeiro.
 
Estas condições regem a venda a clientes de qualquer um dos produtos que aparecem no nosso site.
 
Informação do produto
As descrições dos produtos são feitas com base nas informações fornecidas pelos respectivos fabricantes (fotografias, vídeos, fichas técnicas, etc.) que se reservam o direito de alterações sem aviso prévio.
 
Ordens
As encomendas podem ser efectuadas por telefone, fax, e-mail e na nossa loja online www.ibertronics.com onde apenas clientes identificados podem efectuar encomendas.
 
Preços
Todos os preços dos produtos indicados através do site não incluem IVA nem despesas de envio. Eles são detalhados separadamente e devem ser aceitos pelo cliente assim que o pedido for confirmado. Da mesma forma, as ofertas são válidas por 15 dias e os preços estão sujeitos à paridade €/$. A IBERTRONICS pode alterar os preços sem aviso prévio, mantendo os preços anteriores apenas em encomendas confirmadas.
   
Disponibilidade e prazo de entrega
A IBERTRONICS informará a todo o momento a disponibilidade do produto, dando um prazo de entrega para os produtos que não se encontrem em stock.
 
Formalização de pedidos
Uma vez formalizada a encomenda, ou seja, com a aceitação das Condições de Venda e a confirmação do processo de compra, a IBERTRONICS enviará sempre um e-mail ao cliente confirmando os detalhes da compra efetuada.
 
Forma de pagamento
O bilhete ou comprovativo de compra correspondente à ordem de compra estará disponível e poderá ser consultado em www.ibertronics.com na secção "A minha conta -> As minhas encomendas". O produto só será enviado ou entregue após a confirmação do pagamento. Os meios de pagamento aceitos serão: cartão de crédito ou débito, dinheiro ou transferência bancária. O pagamento em dinheiro e cartão só é possível desde que a encomenda seja levantada nas nossas instalações. O pagamento diferido para empresas será por débito directo ou transferência, prévia aprovação da Direcção Financeira da IBERTRONICS tanto esta forma de pagamento a crédito como a prazo.
 
Cancelar um pedido.
A IBERTRONICS aceitará cancelamentos de pedidos quando solicitados antes do envio do pedido. Para efetuar o cancelamento deverá solicitá-lo através do formulário de contacto ou enviando um e-mail.
 
Prazo de entrega.
Os prazos de entrega após a confirmação do pedido serão de 24 a 48 horas em todo o país, esses prazos são uma estimativa, pois podem variar por motivos logísticos ou de força maior. Qualquer encomenda que tenha sido feita antes das 17h30 e cuja disponibilidade tenha sido confirmada, será entregue no prazo de 12 horas para as províncias vizinhas.
 
Retornar
O usuário pode exercer seu direito de retirada e devolver qualquer produto seguindo as normas vigentes sobre venda à distância. Para isso, preencha o formulário em www.ibertronics.com/Servicio_Tecnico/Commercial Return. O direito de rescisão não se aplica a artigos fornecidos especialmente para o cliente, de acordo com as especificações do cliente ou sob medida. O prazo máximo para a devolução comercial de um produto é de 14 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, adquiriu a posse física da mercadoria.
 
Qualquer devolução comercial de material após este período ou fora da responsabilidade da IBERTRONICS, implicará uma sobretaxa de 10%.
 
Uma vez recebido o material, o Departamento Técnico da IBERTRONICS verificará o seu estado e o seu processamento final ou não consoante o seu estado.
 
O material deve ser enviado com a embalagem original e acessórios, não deve ter sido manuseado incorretamente, as etiquetas de identificação e o número de série devem estar legíveis e não apresentar sinais de adulteração.

A IBERTRONICS reserva-se o direito de cobrar um mínimo de 20€ pelo manuseamento e verificação por parte do serviço técnico.
 
O material deve ser enviado com porte pago para o endereço dos escritórios da IBERTRONICS em Erandio, Ctra. Asua-Erletxe, 8-1ªPlanta, 48950-Asua-Erandio (Vizcaya).
 
A IBERTRONICS não está obrigada a indemnizar o utilizador ou terceiros pelas consequências da utilização do produto, sejam danos directos ou indirectos, acidentes sofridos por pessoas, danos materiais não relacionados com o produto, lucros cessantes ou lucros cessantes, danos decorrentes ou provenientes de uma deterioração, ou perda de dados registrados pelo usuário.
 
Para facilitar o processo de devolução e poder realizar um correto acompanhamento, a IBERTRONICS estabelece como único procedimento de devolução o estabelecido pela IBERTRONICS através de um formulário em www.ibertronics.com/Servicio_Tecnico/Revolución Comercial
 
Garantias do produto.
A IBERTRONICS, devido à sua condição de INTERMEDIÁRIO, cobre a garantia do produto entregue ao cliente e que se limitará àquela estendida pelo fabricante. A garantia começa na data da fatura da IBERTRONICS.
 
A IBERTRONICS oferece 2 anos de garantia em todos os produtos que comercializa. Esta garantia cobre apenas as imperfeições físicas do suporte material. A intervenção da IBERTRONICS limita-se unicamente à simples substituição de peças defeituosas, desde que a garantia do fabricante preveja tal medida.
 
A garantia aplicar-se-á se o produto entregue ao cliente for utilizado em condições normais de funcionamento, como as descritas nos catálogos, nas instruções e nos manuais disponibilizados ao utilizador. Em nenhum caso é garantido que o produto fornecido seja adequado para responder a um problema específico do usuário.
 
A IBERTRONICS garante que os produtos que comercializa estão isentos de defeitos. Quando a causa do dano ou avaria for desgaste por operação, uso incorreto, não aplicação das instruções do catálogo ou manual, bem como acidentes, maus tratos, pancadas, quebras, acidentes ou avarias causadas por causas não imputáveis ​​à fabricação ou condições gerais de operação, a garantia não se aplicará a você.
 
No caso de um produto ser apresentado como defeituoso e não apresentar realmente tal defeito, a IBERTRONICS reserva-se o direito de cobrar um mínimo de 20€ pelo manuseamento e verificação pelo serviço técnico. Em qualquer caso, pode consultar a garantia em www.ibertronics.com/Servicio_Tecnico
 
Limitação de responsabilidade
A IBERTRONICS declina qualquer responsabilidade sobre as informações encontradas fora deste site e não geridas diretamente pelo nosso webmaster. A função dos links que aparecem neste site é exclusivamente informar o usuário sobre a existência de outras fontes de informação sobre o assunto na Internet, onde você pode ampliar os dados oferecidos neste site. Estes links não implicam sugestão, convite ou recomendação para visitar os locais de destino, pelo que a IBERTRONICS não será responsável pelos resultados obtidos através dos referidos links de hipertexto. O material elaborado pela IBERTRONICS tem uma função meramente informativa e em caso algum substitui aconselhamento jurídico ou outro. Da mesma forma, todo o material ou parte dele poderá ser retirado, substituído ou modificado sem prévio aviso. Tanto as imagens quanto os textos e especificações técnicas são fornecidos por seus respectivos fabricantes que se reservam o direito de alteração sem prévio aviso.
 
Possibilidade de modificar as condições de uso.
A IBERTRONICS reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, a apresentação e configuração do Site, bem como as presentes Condições. Por este motivo, a IBERTRONICS recomenda que o cliente as leia atentamente cada vez que aceda ao Site. Os Clientes e Utilizadores terão sempre estas Condições em local visível, de livre acesso para as consultas que desejarem. Em qualquer caso, a aceitação das Condições será um passo prévio e essencial à aquisição de qualquer produto disponibilizado através do Site.
 
Lei aplicável.
Estas Condições são regidas pela legislação espanhola aplicável sobre o assunto. Para resolver qualquer disputa ou conflito decorrente destas Condições, as partes submetem-se à jurisdição dos tribunais da cidade de Bilbao, a menos que a lei imponha outra jurisdição.